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條款及細則



我們小魔怪公司的網站( https://www.littlemonster.hk )透過互聯網提供線上購物模式及送貨服務。

客人使用本網站前請仔細閱讀本條款。客人使用本網站時即代表客人同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則,經修訂的條款將於張貼日起生效。


1.
登記

(a) 客人須於使用服務或作出訂購時先登記成為會員。一經登記即表示客人年滿18歲或以上,並具法律約束力合約的能力。

(b) 當登記時,客人必須:

     (I) 提供準確、完整及最新的登記資料;
     (II)
確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;
     (III)
授權我們假設只有你或你授權人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入

   

2. 訂購

(a) 當客人作出訂購時,產品價格以訂購當日所示為準。

(b) 本網站所有產品價格均以港幣計算。

(c) 系統會向客人登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到客人的訂單。

 

3. 付款

(a) 本公司接受Payme支付,所有訂單將會以港幣結算。

(b) 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當客人作出訂購時即表示同意及接納,受其條款及細則所限,客人的Payme資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。客人同意及接納獨自承擔於Payme交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

(c) 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

(d) 在本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時的更改或變更為準。


4.
送貨及自取服務

(b) 順豐到付:客人於收貨時候自行付運費,請注意每張訂單只限單一送貨地點。
(c) Top One:所以費用為客人到付,首3kg價錢為$35,續重每kg$8,偏遠地區須每單加$20
(d)
門市自取:客人付款後待訂單轉為確認後,第5個工作天之後(不包括星期六日或公眾假期)後可到已選的門市向門市職員提供電話號碼及訂單號碼取件。

(e) 下單後,送貨地址不可作任何變更。
(f)
當閣下所訂購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

貨品到達分店後(***注意:送貨狀態不會更新***),請客人四天內自取

(h) 逾期代存期:逾期將收取$10/天存倉費

(i) 逾期超過14天:本店會直接自行處理貨品,並取消客人訂單處理及不會安排退款

5. 退款及退貨

(a) 請客人於訂購前細閱產品的退貨或更換政策。

(b) 如客人於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請,惟客人需符合下列先決條件:
提供有效證明要求退換貨品的詳情;
     (I)
提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞;
     (II)
要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用
     (III)
提供要求退換貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。

(c) 客人符合上述第(b)項的要求,我們會盡快安排退貨或更換 客人如需退貨需要退回小魔怪任何一間門市,如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到小魔怪火炭門市更換,如因未能前往火炭門市,而要求以順豐快遞方式更換貨品,所有來回運費由買家負責。

(d) 如貨品不幸缺貨,本店會透過Payme/轉數快安排退款,需時7-10個工作天。

 

6. 不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在士多合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致小魔怪不能履行其在本網站下的責任,小魔怪在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

 

7. 保證

(a) 客人承諾不會利用本網站作以下用途:

     (I) 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送客人無權(無論是所有權,合約權或托管權)傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容;

     (II) 透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織;

     (III) 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權(包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權)的任何內容;

     (V) 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容;

 

8. 知識產權

本網站上所有內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。


9.
一般事項

(a) 本公司有權隨時修改本條款而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。

(b) 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。

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